Toutes les questions que vous vous posez sur le Marché du Rideau.

LIVRAISON

Q: Dans quels pays livrez-vous ?

R: Lemarchedurideau livre en France métropolitaine, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et au Canada.

Q : Quels sont les modes de paiement ?

R : Vos paiements se font par les prestataire Paypal et Stripe . Ceux-ci sont 100% sécurisés.

Les moyens de paiements acceptés sont :

  • Carte bancaire
  • Visa
  • Visa Electron
  • EuroCard/MasterCard
  • Discover
  • American express
  • Paypal
  • Stripe

Q: Quels sont les délais production ?

Tous nos produits sont fabriqués sur commande. Ainsi, selon le type de rideau, 3 à 7 jours ouvrés seront nécessaires. ( + 7-10 jours pour une personnalisation/sur mesure)

Q: Quels sont les délais de livraison ?

R : Comptez une livraison de 7 à 10 jours ouvrés une fois le produit fini.

Q : Quels sont les tarifs de livraison ?

R : La livraison vous est offerte pour tout achat sur le site lemarchedurideau vers la France et pays membre de l’Europe à partir de 80 euros d’achats. Le Canada, et le Luxembourg sont soumis à des frais de livraison forfaitaires de 9.9 euros pour le Canada et 4.9 eur pour le Luxembourg.

Q : Puis-je me faire livrer à une autre adresse que la mienne ?

R : Vous pouvez faire livrer vos commandes à l’adresse que vous souhaitez. Ainsi, vous pouvez faire parvenir à un proche un cadeau. Lors de la finalisation de la commande, il vous suffit juste de décocher la case  » envoyer à cette adresse »

RETOUR ET ECHANGE

Q : Quelles sont les conditions de retour ?

R : Si le produit comporte un défaut de production dont l’existence est du fait de la société Le marché du rideau vous pourrez alors faire appliquer notre système de retour gratuit* (possible sous 14 jours à compter du jour de réception). Contactez nous afin de voir les modalités de retour.

*Les produits sur mesure ou personnalisés n’entrent pas dans les critères de retour gratuit.

Q : Combien me coûte le retour d’un article ?

R : Les retours sont à la charge du Client et d’un montant forfaitaire de 5.2 euros (sauf erreur de la part du site lemarchedurideau.com qui prendra ses frais en charge)

Dans le cadre d’une commande de rideau personnalisé ou sur mesure, la société Lemarchedurideau ne procède à aucun retour, échange ni remboursement.