Toutes les questions que vous vous posez sur le Marché du Rideau.

LIVRAISON

Q: Dans quels pays livrez-vous ?

R: Lemarchedurideau livre en France métropolitaine, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et au Canada.

Q : Quels sont les modes de paiement ?

R : Vos paiements se font par le prestataire Paypal. Ceux-ci sont 100% sécurisés.

Les moyens de paiements acceptés sont :

  • Carte bancaire
  • Visa
  • Visa Electron
  • EuroCard/MasterCard
  • Discover
  • American express

Q: Quels sont les délais production ?

Tous nous produits sont fabriqués sur commande. Ainsi, selon le type de rideau, 3 à 7 jours ouvrés seront nécessaires. ( + 7-10 jours pour une personnalisation/sur mesure)

Q: Quels sont les délais de livraison ?

R : Comptez une livraison de 7 à 9 jours ouvrés une fois le produit fini.

Q : Quels sont les tarifs de livraison ?

R : La livraison vous est offerte pour tout achat sur le site du marchedurideau vers la France et pays membre de l’Europe. Le Canada est soumis à des frais de livraison (contactez-nous pour en savoir plus).

Q : Puis-je me faire livrer à une autre adresse que la mienne ?

R : Vous pouvez faire livrer vos commandes à l’adresse que vous souhaitez. Ainsi, vous pouvez faire parvenir à un proche un cadeau. Lors de la finalisation de la commande, il vous suffit juste de décocher la case  » envoyer à cette adresse »

RETOUR ET ECHANGE

Q : Quelles sont les conditions de retour ?

R : Si le produit comporte un défaut de production dont l’existence est du fait de la société Le marché du rideau vous pourrez alors faire appliquer notre système de retour gratuit* (possible sous 14 jours à compter du jour de réception). Contactez nous afin de voir les modalités de retour.

*Les produits sur mesure ou personnalisés n’entrent pas dans les critères de retour gratuit.

Q : Combien me coûte le retour d’un article ?

R : Dès lors que le retour est applicable, celui ci sera totalement gratuit et pris en charge par Le marché du rideau.